【OL論】元受付嬢が思う、来てくれたら嬉しいビジネスマン
いつの間にか「普通のOLさん」と化している事実がまだ受け入れられない、くりんです。
AB型魂に火がついた。「普通」が苦痛!!
そんな日々をあと312日(仮)で打破しようとするブロクです。
紙屋に勤めて6年目。そんなOL生活の中で、約1年弱「受付嬢」を兼務していたことがありました。
中小企業なので、一人きりでしたし、ドラマみたいなキラキラ、そして、ドロドロした感じではなかったです。残念。(それネタに書けたらよかったのに)
ですが、やっぱり「うわ〜今の営業さん、めっちゃ素敵やった〜〜また来て欲しいな〜〜」って思う気持ちは、キラキラ受付嬢と、しがない紙屋の受付嬢も一緒だと思うのね????
ということで、また会いたいビジネスマンってこんな感じでした。
「きちんと」名乗ってくれる人
☆1つ 基本情報をきちんと伝えてくれる人
当たり前ですが、「自分の名前」「アポの時間」「アポ取っている相手の名前」です。いや、受付でさすがに名前言うやろ?って思うでしょ…?これが…
「〇〇さんお願いします。」
「…失礼ですが、お名前は?(って、いちいち聞かすな……)」
「あ、株式会社◯◯です。」
「あぁぁ〜〜〜…はいぃ……かしこまりました、確認しますので少々お待ちくださいっ♪♪♪(だから名前まで名乗れやああああああ!!!!怒)
…さすがにアポ無し新規訪問とかでこれは無いですが、普段からお付合いのある方、長いお付合いの会社、に多いです。
あなたのお仕事は、うちの社員の誰かと会うことだけかもしれません。
が、私の仕事は「あなたをお迎えすること」なのです。私は、あなたと、仕事しているので、一瞬でも、お仕事相手とは気持ち良く過ごしたいのです。
☆2つ 同席する方の名前まで伝えてくれる人
例えば「上司の◯◯と参りました」など。特に3人くらいの来客になると、上下関係がきちんと見えている方が、受付嬢的にはありがたいです。
応接室に通す時に、案内しやすいからです。
さらに、事前に聞いていた同席者と、来る人が変わった場合も言ってもらえると助かります。人数は変わってないからいいや〜って問題じゃありません…;;;
この段階で「お約束に聞いてない重役が来ています…!」と社内の人間に伝えられると、こちらとしても、それ相応の人間を対応させることができます。両者共にメリットあると思います。(重役ってなんで連絡無しで急についてくるんだろうね)
☆3つ 謝れる人
時間変更があったり、早く着きすぎてしまった、遅刻した、という時、アポの相手には謝りますよね。
でも、受付嬢には謝ってくれない人が多い…
こっちだって、あれ…◯時から約束なのに…大丈夫かな…とか思ったり思わなかったりするんですよ???
お名前を言われる時に、受付でも一言謝れる人、当たり前なんだけど、素敵ですよ。
一番迷惑な「顔パス気取り」
「〇〇さんお願いします!いや〜〜〜しかし暑いっすね〜〜!そう言えば、お久しぶりですよね〜?最近はどうですか?お忙しい?」
(……いや、お前、誰!!!!!)
こっちは毎日いろんな人と顔合わせてるんですよ…しかも同じようなスーツの人ばっかり…知らないよ…あなたのこと覚えてないよ……
しかも久しぶりなんて言われたら、名前聞くに聞けない…
持ち物が綺麗な人
☆1つ 鞄が綺麗な人
綺麗に清潔にオシャレに!とかいうビジネスマンの定番のお話では無く…
例えば、セールス用の資料を取り出す時にサッっと出てきたり、鞄がパンパンになってないのを見ると、効率のいい人=仕事できそうな人だな、と感じます。
見た目も重要なんですが、受付で無駄にモタモタされると困るので…
☆2つ 名刺入れが綺麗な人
鞄の話と似てますが、もらった名刺でパンパンになってる人は、ズボラな印象です…
それから意外と長年買い換えてない人が多い気がします。
これもデザインを気にするより、汚れや傷が目立ってないかを気にして欲しいですね。大切な自分の名前、相手の名前をしまうものですし、鞄や靴よりも目線に近づくものなので気になりますよ。
☆3つ 年相応なファッションアイテムを取り入れている人
「年相応」というのがポイント。
正直、若手の営業さんとかでブランド物とかを付けてても、素敵!とは思ったことがないし、役職の上の方がミッキーのネクタイをしてた時は…う〜ん…となります。
(申し訳ないですが「ただしイケメンはおk」理論はあります。)
私が印象に残っていたアイテムだと
若手の方で、飛行機モチーフのネクタイピンをされていた方。若い人だから許されますけど、話題にも繋がりますし、私も「素敵ですね!そんなの売ってるんですね!」と不覚にも言ってしまいました…
年齢が上がってくると、ブランド物もいいかもしれませんが、素材感にこだわってもらいたいところです。ハンカチ1つでも、タオルハンカチで大ぶりのチェック、とかは子供っぽく見えますしね…。
今までで一番、やられた〜〜〜〜、っていうアイテムは
「めっちゃおしゃれなグラスコード」でした。これは年齢が上がらないと似合わないですし、誰でも似合う物ではないですが……最高にスマートでダンディでした。
一番辛い「香水の香りが強い・独特」
香水自体は悪くないと思っています!
香りの好き嫌いはありますが、身だしなみに気をつけられているんだな!と、私はむしろ好印象でした。
しかし、「こんな香り初めて…」「立ち去った後も受付に残り香が…」というのは、素敵な印象以上に「香り」の印象が強すぎて「香水の人」という記憶になっていまいますので注意。
とにかくまた会いたい人
身だしなみも、持ち物も綺麗で、且つ中身も整頓されており、さりげないファッションアイテムを取り入れつつ、石鹸の香りがする、笑顔の素敵な人。
最高です。
営業トークとかいらないよ!
「今日は暑いですね〜〜〜」とかも全く、いらないからね!
受付嬢はあなたをチェックしています。
あなたが会いたい、うちの人間よりも、あなたをチェックしています!注意!